服务条款

1. 条款的接受

欢迎使用 BrilliantLeadly（「公司」、「我们」、「我们的」、「我方」）。通过访问或使用我们的网站、应用程序及相关服务（统称「服务」），您同意受本服务条款（「条款」）的约束。如果您不同意本文所载的全部条款和条件，请勿使用本服务。

2. 服务说明

BrilliantLeadly 提供 B2B 潜在客户生成平台，包括 Google Maps 批量抓取、网页抓取、CSV 导出、潜在客户管道、WhatsApp 群发及收件箱消息功能，以及可选的 CRM 集成。本服务允许用户搜索、提取、整理和导出公开可用的商业信息。

我们汇总已在互联网上公开可用的数据。我们不保证通过本服务提供的任何数据的绝对准确性、完整性或时效性。

3. 账户注册与使用资格

• 您必须年满 18 周岁，且将本服务用于合法的商业目的。
• 您在注册过程中必须提供准确、最新且完整的信息。
• 您有责任保护您的账户凭据，并对您账户下发生的所有活动负责。
• 您必须在发现任何未经授权使用您账户的情况后立即通知我们。
• 未经明确许可，通过「机器人」或自动化方式注册的账户严格禁止，并将被终止。

4. 可接受使用政策

您同意仅将本服务用于合法的企业对企业（B2B）目的。您明确同意不得：

• 违反当地法律，将数据用于面向消费者（B2C）的营销。
• 违反任何适用的反垃圾邮件、隐私或电信法律，包括但不限于 CAN-SPAM 法案、GDPR、CCPA、CASL 或印度尼西亚 UU PDP。
• 使用本服务传播恶意软件、病毒或任何其他恶意代码。
• 试图对本服务进行逆向工程、反编译或绕过其安全机制。
• 将您的账户访问权限或本服务提供的原始数据作为竞争性独立数据产品进行转售、再许可或共享。

5. WhatsApp 与消息规则

如果您使用 WhatsApp 群发、收件箱或相关消息功能，您确认 BrilliantLeadly 仅为技术提供商。您是通过所连接 WhatsApp 账户发送消息的发送者和数据控制者。

• 您必须遵守 Meta/WhatsApp Business Policy、适用的反垃圾邮件法律及当地电信法规。
• 在发送促销或未经请求的消息之前，您必须获得并尊重有效同意或其他合法依据。
• 您必须提供明确的退订机制，并停止向选择退订的收件人发送消息。
• 您对 WhatsApp 账户限制、封禁、号码封锁、投递失败以及因您的营销活动产生的投诉承担全部责任。
• 您不得发送非法、欺骗性、滥用性或高风险内容，包括网络钓鱼、欺诈或禁止的商品/服务。
• 如我们检测到滥用、过多投诉或法律风险，我们可能会限制、暂停或禁用消息功能。
• 自动群发功能包括 warm-up 限制、每日上限和发送节奏。关闭 warm-up 或超出建议限制会增加封号风险。
• 若 WhatsApp 限制您的账户，我们可能会降低会话 warm-up 等级、标记会话并暂停进行中的活动。您必须先解决问题并手动管理会话连接，然后才能恢复。

6. 数据来源与用户合规

您有责任确保您对抓取或导出数据的使用符合您所在司法管辖区的所有适用法律、平台条款及行业规则。

• 您必须遵守数据来源的第三方平台和网站条款，包括 Google Maps 及目标网站。
• 在法律或合同禁止抓取、导出或外联的地方，您不得使用本服务。
• 在联系潜在客户之前，您全权负责获取任何所需的通知、同意或合法依据。
• BrilliantLeadly 不提供法律建议，也不保证任何特定用例在您的国家/地区合法。

7. 计费、积分与付款

支付处理方: 所有付款、订阅和交易均由我们的 merchant of record（正式销售代理）Dodo Payments 安全处理。购买即表示您同时同意 Dodo Payments 的条款和条件。此前通过 Lemon Squeezy 处理的旧版订阅在迁移完成前仍受该处理方条款约束。

积分: 本服务采用基于积分的消耗模式。积分根据您的订阅层级或通过一次性充值分配。除非您的计划明确另有规定（例如 Pro 计划结转），未使用的积分不会结转至下一计费周期。

零结果计费: 积分仅对至少包含一种已验证联系方式（如电子邮件或电话）的潜在客户扣除。返回零可联系潜在客户的搜索批次不收费。此计费规则不构成对订阅或积分充值现金退款的权利。

税费: 除非另有说明，所有费用均不含税。Dodo Payments 将在结账时根据您的所在地计算并应用必要的税费（如增值税或销售税）。

8. 订阅取消

您可随时通过仪表板计费门户取消您的月度或年度订阅。

• 无按比例退款： 取消订阅将停止自动续订。您不会收到当前计费周期剩余部分的按比例退款。
• 取消后继续访问： 取消后，在当前已付费计费周期结束之前，您仍可继续使用计划功能及剩余积分。

9. 退款政策（严格不予退款）

BrilliantLeadly 采用「严格不予退款」政策。

• 所有销售均为最终交易： 由于积分的数字性质及数据提取的即时成本，对于任何购买（包括订阅费和积分充值），我们均不提供退款、退货或换货。
• 未使用积分不予退款： 如果您取消订阅或账户被终止，您不会收到账户中任何未使用积分的退款。
• 续订不予退款： 管理订阅是您的责任。如果您未在续订日期前取消订阅，我们不对自动续订提供退款。
• 零结果计费不等于退款： 对无联系方式潜在客户不收费仅为积分消耗规则，不构成对先前购买的退款权利。
• 数据质量： 由于我们汇总公开可用数据，我们无法保证潜在客户特定准确性或可投递性。成功获取数据所消耗的积分不可退款。

10. 拒付与付款争议

我们非常重视欺诈性拒付。如果您向银行或信用卡提供商发起拒付或对有效交易提出争议，您的 BrilliantLeadly 账户将立即被永久暂停，所有剩余积分将被没收。我们建议您首先联系我们的支持团队以解决任何计费问题。

11. 知识产权

本服务（包括其底层软件、算法、设计和品牌）为 BrilliantLeadly 的专有财产。通过本服务提取的公开商业数据仍属于其相应的公开所有者。我们不对原始商业数据主张所有权，仅对通过我们平台提供的结构化汇总数据主张权利。

12. 免责声明

本服务按「现状」和「可用」基础提供。我们明确否认任何种类的所有保证，无论是明示或默示，包括但不限于适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。

我们不保证本服务将不间断、及时、安全或无错误运行，也不保证所生成联系数据的准确性，或 WhatsApp、Google Maps 等第三方平台的持续可用性。

13. 责任限制

在任何情况下，BrilliantLeadly 及其董事、员工或代理均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润、数据、使用、商誉或其他无形损失，该等损失源于：(I) 您访问或使用本服务，或无法访问或使用本服务；(II) 本服务上任何第三方的行为或内容；(III) 将本服务获取的数据用于外联；(IV) WhatsApp 账户封禁、消息投递失败或平台政策执行。

14. 赔偿

您同意为 BrilliantLeadly 辩护、赔偿并使其免受因您使用及访问本服务，或您违反本条款任何规定（特别包括您在营销活动中违反反垃圾邮件、隐私、抓取及消息法律）而产生的任何索赔、损害、义务、损失、责任、费用或债务及支出（包括但不限于律师费）的损害。

15. 终止

我们可因任何原因（包括但不限于您违反条款）立即终止或暂停您的账户，无需事先通知或承担责任。终止后，您使用本服务的权利立即停止。我们可根据隐私政策及适用法律删除或停用账户数据。

16. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。重大变更将在本页面发布并更新「最后更新」日期。变更生效后您继续使用本服务，即构成对修订条款的接受。

17. 适用法律与争议

本条款受印度尼西亚共和国法律管辖，不考虑法律冲突原则。您同意，除非强制性当地消费者保护法另有要求，印度尼西亚雅加达法院对因本条款或本服务产生或与之相关的争议拥有专属管辖权。

18. 联系信息

如对这些条款或账单有任何疑问，请联系我们 support@brilliantleadly.com.