利用規約

1. 規約への同意

BrilliantLeadly（以下「当社」「私たち」「当方」）へようこそ。当社のウェブサイト、アプリケーション、および関連サービス（総称して「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に記載されるすべての条件に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. サービスの説明

BrilliantLeadlyは、Google Mapsの一括スクレイピング、ウェブスクレイピング、CSVエクスポート、リードパイプライン、WhatsApp一斉配信および受信トレイメッセージング、およびオプションのCRM連携を含むB2Bリード生成プラットフォームを提供します。本サービスにより、ユーザーは公開されている事業情報の検索、抽出、整理、およびエクスポートが可能となります。

当社は、インターネット上で既に公開されているデータを集約します。本サービスを通じて提供されるデータの完全な正確性、完全性、または最新性を保証するものではありません。

3. アカウント登録および利用資格

• お客様は18歳以上であり、正当な事業目的で本サービスを利用する必要があります。
• 登録手続きにおいて、正確かつ最新かつ完全な情報を提供する必要があります。
• お客様は、アカウント認証情報の保護、およびお客様のアカウントで発生するすべての活動について責任を負います。
• アカウントの不正使用を発見した場合は、直ちに当社に通知する必要があります。
• 明示的な許可なく「ボット」または自動化された方法により登録されたアカウントは、厳格に禁止されており、利用停止となります。

4. 許容される利用ポリシー

お客様は、合法的な企業間（B2B）目的でのみ本サービスを利用することに同意します。お客様は、以下の行為を行わないことに明示的に同意します：

• 現地の法令に違反して、消費者向け（B2C）マーケティングにデータを使用すること。
• CAN-SPAM法、GDPR、CCPA、CASL、またはインドネシアのUU PDPを含むがこれらに限定されない、適用される迷惑メール防止法、プライバシー法、または通信関連法令に違反すること。
• 本サービスを利用してマルウェア、ウイルス、またはその他の悪意のあるコードを配布すること。
• 本サービスのセキュリティ機構のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または回避を試みること。
• お客様のアカウントアクセスまたは本サービスが提供する生データを、競合する独立型データ製品として再販、再ライセンス、または共有すること。

5. WhatsAppおよびメッセージングに関する規則

WhatsApp一斉配信、受信トレイ、または関連するメッセージング機能を利用する場合、BrilliantLeadlyは技術提供者にすぎないことを承認します。お客様は、接続されたWhatsAppアカウントを通じて送信するメッセージの送信者およびデータ管理者です。

• Meta/WhatsApp Business Policy、適用される迷惑メール防止法、および現地の通信関連規制を遵守する必要があります。
• プロモーションまたは未承諾のメッセージを送信する前に、有効な同意またはその他の合法的根拠を取得し、これを尊重する必要があります。
• 明確なオプトアウト（配信停止）の仕組みを提供し、配信停止を希望する受信者へのメッセージ送信を停止する必要があります。
• WhatsAppアカウントの制限、利用停止、番号ブロック、配信失敗、およびお客様のキャンペーンに起因する苦情について、お客様が単独で責任を負います。
• フィッシング、詐欺、または禁止された商品・サービスを含む、違法、欺瞞的、虐待的、または高リスクなコンテンツを送信してはなりません。
• 当社は、不正利用、過度の苦情、または法的リスクを検知した場合、メッセージング機能を制限、一時停止、または無効化することがあります。
• 自動一斉配信機能には warm-up 上限、日次上限、送信ペーシングが含まれます。warm-up を無効にする、または推奨上限を超えると、利用停止リスクが高まります。
• WhatsApp がアカウントを制限した場合、当社はセッションの warm-up ティアを引き下げ、セッションにフラグを付け、アクティブなキャンペーンを一時停止することがあります。再開前に問題を解決し、セッション接続を手動で管理する必要があります。

6. データの取得およびユーザーのコンプライアンス

スクレイピングまたはエクスポートされたデータの利用が、適用されるすべての法令、プラットフォーム規約、およびお客様の管轄区域における業界規則に準拠していることを確認する責任は、お客様にあります。

• Google Mapsおよび対象ウェブサイトを含む、データの取得元となる第三者プラットフォームおよびウェブサイトの利用規約を遵守する必要があります。
• 法令または契約によりスクレイピング、エクスポート、またはアウトリーチが禁止されている場合、本サービスを利用してはなりません。
• 見込み客に連絡する前に、必要な通知、同意、または法的根拠を取得する責任は、お客様が単独で負います。
• BrilliantLeadlyは法的助言を提供せず、特定の利用事例がお客様の国において合法的であることを保証するものではありません。

7. 請求、クレジット、および支払い

決済処理業者: すべての支払い、サブスクリプション、および取引は、当社のmerchant of record（正規販売代理店）であるDodo Paymentsにより安全に処理されます。購入により、お客様はDodo Paymentsの利用規約にも同意したものとみなされます。以前Lemon Squeezyを通じて処理された従来のサブスクリプションは、移行が完了するまで当該処理業者の規約の対象となります。

クレジット: 本サービスは、クレジットベースの従量課金モデルで運営されています。クレジットは、お客様のサブスクリプションプランまたは一回限りのチャージにより付与されます。お客様のプランに別段の定めがない限り（例：Proプランの繰越）、未使用のクレジットは次の請求サイクルに繰り越されません。

ゼロ結果課金: クレジットは、少なくとも1つの確認済み連絡手段（メールアドレスまたは電話番号など）を含むリードに対してのみ差し引かれます。連絡可能なリードがゼロ件の検索バッチには課金されません。この課金ルールは、サブスクリプションまたはクレジットチャージに対する現金返金の権利を生じさせるものではありません。

税金: 特に記載がない限り、すべての料金には税金は含まれません。Dodo Paymentsは、チェックアウト時にお客様の所在地に基づき、必要な税金（VATまたは売上税など）を計算し適用します。

8. サブスクリプションの解約

お客様は、ダッシュボードの請求ポータルを通じて、いつでも月次または年次サブスクリプションを解約できます。

• 日割り返金なし： サブスクリプションを解約すると、自動更新は停止されます。現在の請求サイクルの残存期間について、日割り計算による返金は行われません。
• 解約後のアクセス： 解約後も、現在の有料請求期間の終了まで、お客様のプランの機能および残存クレジットへのアクセスは維持されます。

9. 返金ポリシー（返金不可）

BrilliantLeadlyは「返金不可」のポリシーで運営されています。

• すべての販売は最終的なもの： クレジットのデジタル性質およびデータ抽出に伴う即時コストのため、サブスクリプション料金およびクレジットチャージを含む、いかなる購入に対しても返金、返品、または交換は行いません。
• 未使用クレジットの返金なし： サブスクリプションを解約した場合、またはアカウントが停止された場合、お客様のアカウントに残存する未使用クレジットに対する返金は行われません。
• 更新に対する返金なし： サブスクリプションの管理はお客様の責任です。更新日以前にサブスクリプションを解約しなかった場合、自動更新に対する返金は提供されません。
• ゼロ結果課金は返金ではない： 連絡先のないリードに課金されないことは、クレジット消費ルールにのみ適用されます。これは、過去の購入に対する返金の権利に変換されるものではありません。
• データ品質： 当社は公開されているデータを集約しているため、リードの特定の正確性または到達可能性を保証することはできません。データ取得に成功した場合に消費されたクレジットは返金不可です。

10. チャージバックおよび支払い紛争

当社は不正なチャージバックを非常に重視しています。銀行またはクレジットカード会社に対してチャージバックを申し立てたり、有効な取引に異議を申し立てたりした場合、お客様のBrilliantLeadlyアカウントは直ちに永久停止され、残存するクレジットは失効します。請求に関する問題については、まず当社のサポートチームにお問い合わせください。

11. 知的財産権

基盤となるソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、ブランディングを含む本サービスは、BrilliantLeadlyの独占的財産です。本サービスを通じて抽出された公開されている事業データは、それぞれの公開所有者の財産として存続します。当社は生の事業データに対する所有権を主張するものではなく、当社のプラットフォームを通じて提供される構造化された集約データのみを対象とします。

12. 保証の免責

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な限り」の基準で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する黙示的保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に否認します。

当社は、本サービスが中断なく、タイムリーに、安全に、またはエラーなく提供されること、ならびに生成される連絡先データの正確性、またはWhatsAppやGoogle Mapsなどの第三者プラットフォームの継続的な利用可能性を保証するものではありません。

13. 責任の制限

いかなる場合も、BrilliantLeadly、その取締役、従業員、または代理人は、(I) 本サービスへのアクセスまたは利用、または本サービスへのアクセスまたは利用不能、(II) 本サービス上の第三者の行為またはコンテンツ、(III) アウトリーチのために本サービスから取得したデータの利用、(IV) WhatsAppアカウントの利用停止、メッセージ配信失敗、またはプラットフォームポリシーの執行に起因する、利益、データ、利用、のれん、またはその他の無形の損失を含む間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

14. 補償

お客様は、本サービスの利用およびアクセス、または本規約のいずれかの条項への違反（特にお客様のキャンペーンにおける迷惑メール防止法、プライバシー法、スクレイピング法、およびメッセージング法への違反を含む）に起因する、あらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用または債務、および費用（弁護士費用を含むがこれに限定されない）から、BrilliantLeadlyを防御し、補償し、免責することに同意します。

15. 解約

当社は、本規約への違反を含むがこれに限定されない、いかなる理由においても、事前の通知または責任を負うことなく、直ちにお客様のアカウントを解約または一時停止することができます。解約時、本サービスを利用するお客様の権利は直ちに消滅します。当社は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従い、アカウントデータを削除または無効化することがあります。

16. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、更新された「最終更新日」とともに本ページに掲載されます。変更が効力を生じた後も本サービスを継続して利用することにより、改定後の本規約に同意したものとみなされます。

17. 準拠法および紛争

本規約は、法の抵触に関する原則を考慮せず、インドネシア共和国の法令に準拠します。お客様は、強行的な現地消費者保護法により別段の定めが必要な場合を除き、本規約または本サービスに起因または関連する紛争について、インドネシア・ジャカルタを管轄する裁判所が専属的管轄権を有することに同意します。

18. お問い合わせ

本規約または請求に関するご質問は、以下までお問い合わせください support@brilliantleadly.com.