Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei BrilliantLeadly („Unternehmen“, „wir“, „unser“, „uns“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, Anwendung und zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen hierin enthaltenen Bestimmungen einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

BrilliantLeadly bietet eine B2B-Lead-Generierungsplattform, die Massen-Scraping von Google Maps, Web-Scraping, CSV-Export, eine Lead-Pipeline, WhatsApp-Broadcast- und Posteingangsnachrichten sowie optionale CRM-Integrationen umfasst. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, öffentlich verfügbare Geschäftsinformationen zu suchen, zu extrahieren, zu organisieren und zu exportieren.

Wir aggregieren Daten, die bereits öffentlich im Internet verfügbar sind. Wir garantieren nicht die absolute Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der über den Dienst bereitgestellten Daten.

3. Kontoregistrierung und Berechtigung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und den Dienst für legitime Geschäftszwecke nutzen.
• Sie müssen während des Registrierungsprozesses genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen.
• Sie sind für den Schutz Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
• Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.
• Konten, die von „Bots“ oder automatisierten Methoden ohne ausdrückliche Genehmigung registriert werden, sind strengstens untersagt und werden gekündigt.

4. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Business-to-Business-Zwecke (B2B) zu nutzen. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Die Daten für Verbrauchermarketing (B2C) zu nutzen, wenn dies gegen lokale Gesetze verstößt.
• Geltende Anti-Spam-, Datenschutz- oder Telekommunikationsgesetze zu verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den CAN-SPAM Act, die DSGVO, den CCPA, CASL oder Indonesiens UU PDP.
• Den Dienst zur Verbreitung von Malware, Viren oder anderem schädlichem Code zu nutzen.
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Umgehung der Sicherheitsmechanismen des Dienstes zu versuchen.
• Ihren Kontozugang oder die vom Dienst bereitgestellten Rohdaten als konkurrierendes eigenständiges Datenprodukt weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder zu teilen.

5. WhatsApp- und Nachrichtenregeln

Wenn Sie WhatsApp-Broadcast-, Posteingangs- oder verwandte Nachrichtenfunktionen nutzen, erkennen Sie an, dass BrilliantLeadly ausschließlich ein Technologieanbieter ist. Sie sind der Absender und Verantwortlicher für Nachrichten, die Sie über Ihr verbundenes WhatsApp-Konto senden.

• Sie müssen die Meta/WhatsApp Business Policy, geltende Anti-Spam-Gesetze und lokale Telekommunikationsvorschriften einhalten.
• Sie müssen vor dem Versand werblicher oder unaufgeforderter Nachrichten eine gültige Einwilligung oder eine andere rechtmäßige Grundlage einholen und respektieren.
• Sie müssen einen klaren Opt-out-Mechanismus bereitstellen und Empfänger, die sich abmelden, nicht mehr anschreiben.
• Sie allein sind verantwortlich für WhatsApp-Kontobeschränkungen, Sperren, Nummernblockierungen, Zustellungsfehler und Beschwerden, die aus Ihren Kampagnen resultieren.
• Sie dürfen keine illegalen, irreführenden, missbräuchlichen oder risikoreichen Inhalte senden, einschließlich Phishing, Betrug oder verbotener Waren/Dienstleistungen.
• Wir können Nachrichtenfunktionen drosseln, aussetzen oder deaktivieren, wenn wir Missbrauch, übermäßige Beschwerden oder rechtliche Risiken feststellen.
• Automatisierte Broadcast-Funktionen umfassen Warm-up-Limits, Tageslimits und Sendetaktung. Das Deaktivieren des Warm-ups oder das Überschreiten empfohlener Limits erhöht das Sperrrisiko.
• Wenn WhatsApp Ihr Konto einschränkt, können wir die Warm-up-Stufe Ihrer Sitzung senken, die Sitzung markieren und aktive Kampagnen pausieren. Sie müssen das Problem beheben und Ihre Sitzungsverbindung manuell verwalten, bevor Sie fortfahren.

6. Datenquellen und Nutzercompliance

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung gescrapter oder exportierter Daten allen geltenden Gesetzen, Plattformbedingungen und Branchenregeln in Ihrer Rechtsordnung entspricht.

• Sie müssen die Bedingungen der Drittanbieter-Plattformen und Websites einhalten, aus denen Daten bezogen werden, einschließlich Google Maps und Ziel-Websites.
• Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Scraping, Export oder Outreach gesetzlich oder vertraglich untersagt ist.
• Sie allein sind verantwortlich für die Einholung erforderlicher Hinweise, Einwilligungen oder rechtmäßiger Grundlagen, bevor Sie Interessenten kontaktieren.
• BrilliantLeadly erteilt keine Rechtsberatung und garantiert nicht, dass ein bestimmter Anwendungsfall in Ihrem Land rechtmäßig ist.

7. Abrechnung, Credits und Zahlungen

Zahlungsabwickler: Alle Zahlungen, Abonnements und Transaktionen werden sicher von Dodo Payments, unserem Merchant of Record, abgewickelt. Mit dem Kauf stimmen Sie auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dodo Payments zu. Legacy-Abonnements, die zuvor über Lemon Squeezy abgewickelt wurden, unterliegen bis zur Migration weiterhin den Bedingungen dieses Abwicklers.

Credits: Der Dienst basiert auf einem creditbasierten Verbrauchsmodell. Credits werden je nach Abonnementstufe oder über einmalige Aufladungen zugewiesen. Sofern Ihr Tarif nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht (z. B. Übertrag bei Pro-Tarif), werden ungenutzte Credits nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.

Abrechnung bei Null-Ergebnis: Credits werden nur für Leads abgezogen, die mindestens eine verifizierte Kontaktmöglichkeit enthalten (z. B. E-Mail oder Telefon). Suchvorgänge, die null kontaktierbare Leads liefern, werden nicht berechnet. Diese Abrechnungsregel begründet keinen Anspruch auf Barerstattung für Abonnements oder Credit-Aufladungen.

Steuern: Alle Gebühren verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. Steuern. Dodo Payments berechnet und wendet die erforderlichen Steuern (z. B. MwSt. oder Umsatzsteuer) basierend auf Ihrem Standort beim Checkout an.

8. Kündigung von Abonnements

Sie können Ihr monatliches oder jährliches Abonnement jederzeit über das Abrechnungsportal in Ihrem Dashboard kündigen.

• Keine anteilige Erstattung: Die Kündigung Ihres Abonnements stoppt die automatische Verlängerung. Sie erhalten keine anteilige Erstattung für den verbleibenden Teil Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
• Fortgesetzter Zugang: Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende Ihres aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums Zugang zu den Funktionen Ihres Tarifs und zu verbleibenden Credits.

9. Erstattungsrichtlinie (Streng keine Erstattungen)

BrilliantLeadly wendet eine Richtlinie „Streng keine Erstattungen“ an.

• Alle Verkäufe sind endgültig: Aufgrund der digitalen Natur der Credits und der unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Datenextraktion bieten wir keine Erstattungen, Rückgaben oder Umtausch für Käufe an, einschließlich Abonnementgebühren und Credit-Aufladungen.
• Keine Erstattung für ungenutzte Credits: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihr Konto gekündigt wird, erhalten Sie keine Erstattung für ungenutzte Credits auf Ihrem Konto.
• Keine Erstattung bei Verlängerungen: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Abonnement zu verwalten. Wir erstatten keine automatischen Verlängerungen, wenn Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum nicht gekündigt haben.
• Null-Ergebnis-Abrechnung ist keine Erstattung: Die Nichtberechnung von Leads ohne Kontaktdaten ist ausschließlich eine Credit-Verbrauchsregel. Sie begründet keinen Erstattungsanspruch für frühere Käufe.
• Datenqualität: Da wir öffentlich verfügbare Daten aggregieren, können wir die spezifische Genauigkeit oder Zustellbarkeit der Leads nicht garantieren. Verbrauchte Credits für erfolgreiche Datenabrufe sind nicht erstattungsfähig.

10. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wir nehmen betrügerische Rückbuchungen sehr ernst. Wenn Sie eine Rückbuchung einleiten oder eine gültige Transaktion bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter anfechten, wird Ihr BrilliantLeadly-Konto sofort dauerhaft gesperrt und verbleibende Credits verfallen. Wir bitten Sie, sich zuerst an unser Support-Team zu wenden, um Abrechnungsprobleme zu klären.

11. Geistige Eigentumsrechte

Der Dienst, einschließlich der zugrunde liegenden Software, Algorithmen, Designs und Marken, ist ausschließliches Eigentum von BrilliantLeadly. Die über den Dienst extrahierten öffentlich verfügbaren Geschäftsdaten verbleiben Eigentum der jeweiligen öffentlichen Inhaber. Wir beanspruchen kein Eigentum an den Roh-Geschäftsdaten, sondern nur an der strukturierten Aggregation, die über unsere Plattform bereitgestellt wird.

12. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART AUS, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG.

Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist, noch garantieren wir die Genauigkeit der generierten Kontaktdaten oder die fortgesetzte Verfügbarkeit von Drittanbieter-Plattformen wie WhatsApp oder Google Maps.

13. Haftungsbeschränkung

IN KEINEM FALL HAFTET BRILLIANTLEADLY, SEINE GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER ODER BEAUFTRAGTEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, NUTZUNGSVERLUST, GOODWILL ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH ERGEBEN AUS (I) IHREM ZUGRIFF AUF ODER IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ODER IHRER UNFÄHIGKEIT, AUF DEN DIENST ZUZUGREIFEN ODER IHN ZU NUTZEN; (II) JEDEM VERHALTEN ODER INHALT DRITTER AUF DEM DIENST; (III) DER NUTZUNG VON DATEN, DIE ÜBER DEN DIENST FÜR OUTREACH BEZOGEN WURDEN; ODER (IV) WHATSAPP-KONTOSPERREN, ZUSTELLUNGSFEHLERN ODER PLATTFORMDURCHSETZUNG.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, BrilliantLeadly von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Haftungen, Kosten oder Schulden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung und Ihrem Zugriff auf den Dienst oder Ihrer Verletzung einer Bestimmung dieser Bedingungen ergeben (insbesondere einschließlich Verstößen gegen Anti-Spam-, Datenschutz-, Scraping- und Nachrichtengesetze während Ihrer Kampagnen).

15. Kündigung

Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund kündigen oder sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen. Mit der Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes unverzüglich. Wir können Kontodaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht löschen oder deaktivieren.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Indonesien, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze. Sie stimmen zu, dass die Gerichte in Jakarta, Indonesien ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, sofern zwingendes lokales Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorschreibt.

18. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Abrechnung kontaktieren Sie uns unter support@brilliantleadly.com.